Política de privacidad
Quién trata tus datos
LB Digital Services LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos, con domicilio en 1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, Estados Unidos.
Operamos bajo la marca LB Digital (lbdigitalservices.online). Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a academiacreativa.ar@gmail.com.
Qué datos recogemos
Recogemos únicamente lo necesario para vender, entregar y dar soporte a lo que ofrecemos. Concretamente:
- De una compra: nombre, correo electrónico, país y los datos de la transacción que nos devuelve la pasarela de pago. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta: eso queda en la pasarela.
- De tu navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador y ubicación aproximada deducida de la dirección IP.
- De tu contacto: el contenido de los mensajes que nos enviás por correo o formulario, y el correo desde el que escribís.
- Si comprás un servicio a medida: la información de tu negocio que cargás en el cuestionario (nombre del negocio, ciudad, productos, precios, fotos, datos de contacto) para que podamos producir tu material.
No recogemos datos de salud, datos financieros más allá del registro de la transacción, ni datos de menores de edad. No vendemos datos personales a nadie, en ninguna circunstancia.
Para qué los usamos
- Entregar el producto o prestar el servicio que compraste.
- Darte soporte y responder tus consultas.
- Cumplir obligaciones contables y fiscales en Estados Unidos.
- Medir el rendimiento de nuestra publicidad, de forma agregada.
- Enviarte correos sobre tu compra. Los correos de contenido o novedades son opcionales y podés darte de baja desde cualquiera de ellos.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que hacen funcionar la operación, y solo con lo que cada uno necesita:
- Pasarelas de pago: Stripe y Mercado Pago.
- Plataforma de tienda, checkout y entrega: ImpulTienda.
- Alojamiento y correo: Hostinger, Vercel y Google.
- Plataformas publicitarias y de analítica: Meta y Google.
No compartimos tus datos con nadie más, salvo obligación legal.
Cookies y medición
Usamos cookies propias y de terceros, incluido el píxel de Meta y herramientas de analítica web, para entender qué contenido funciona y medir nuestras campañas. Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando sin ellas.
Nuestras herramientas publicitarias
Publicitamos nuestros propios productos en las plataformas de Meta, exclusivamente en cuentas publicitarias de la compañía. Para eso usamos herramientas internas que trabajan sobre la API de Marketing de Meta con dos finalidades distintas, cada una con el permiso mínimo que necesita:
- Gestión publicitaria. Crear y administrar campañas, conjuntos de anuncios y anuncios; subir material creativo (imágenes y video); y ajustar presupuestos y estrategias de puja.
- Análisis de rendimiento. Consultas de solo lectura de métricas y resultados de campañas, para decidir qué seguir publicando.
Esas herramientas trabajan sobre objetos publicitarios (campañas, anuncios, creativos) y sobre datos de rendimiento agregados. No acceden a datos personales de usuarios de Facebook o Instagram, y no almacenan nombres, correos, teléfonos ni direcciones de compradores.
Cuando se completa una compra, nuestra plataforma de tienda informa la venta a Meta a través de la API de Conversiones para que podamos medir qué anuncio la originó. Ese envío se hace en forma cifrada (hash), según los requisitos de Meta, y se usa únicamente para medición.
Las credenciales de acceso se guardan de forma privada, nunca en archivos públicos ni en repositorios de código, y cada una tiene el permiso mínimo que necesita para su función.
Cuánto tiempo los guardamos
- Registros de compra: mientras dure la relación comercial y después el plazo que exija la normativa fiscal estadounidense.
- Datos de navegación: 24 meses.
- Correos de soporte: 24 meses desde el último contacto.
- Cuestionarios de servicios a medida: hasta entregar el servicio y su ronda de cambios, y después 12 meses para soporte.
Tus derechos
Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, limitar su tratamiento, llevártelos a otro proveedor u oponerte a que los usemos. Escribinos a academiacreativa.ar@gmail.com y te respondemos dentro de los 30 días.
Cómo pedir que borremos tus datos
Mandá un correo a academiacreativa.ar@gmail.com con el asunto «Borrar mis datos», desde la misma dirección con la que compraste. Completamos el borrado en un máximo de 30 días y te confirmamos por escrito cuando esté hecho.
Tené en cuenta dos cosas: el borrado cancela tu acceso a los productos digitales que hayas comprado, y no podemos eliminar los registros contables que la ley nos obliga a conservar.
Seguridad
El sitio y el proceso de pago van cifrados. El acceso a los datos está restringido a quien necesita usarlos para trabajar. Si ocurriera una brecha que afecte tus datos personales, te lo comunicamos.
Cambios en esta política
Si la actualizamos, cambiamos la fecha del pie. Los cambios no se aplican de forma retroactiva a datos ya tratados bajo la versión anterior.
Contacto
LB Digital Services LLC
1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, Estados Unidos
academiacreativa.ar@gmail.com
Última actualización: 10 de septiembre de 2026