Política de reembolsos
7 días, sin preguntas
Todos nuestros productos digitales y cursos online tienen 7 días de garantía de devolución desde la fecha de compra.
No te vamos a pedir que expliques por qué. Si en esos 7 días considerás que no era para vos, te devolvemos el 100% de lo que pagaste.
Cómo pedirla
Escribí a academiacreativa.ar@gmail.com con el asunto «Reembolso», desde la misma dirección de correo con la que compraste, e indicá:
- el nombre del producto
- la fecha de compra
Con eso alcanza. No hace falta ningún formulario.
Plazos
- Respondemos dentro de las 24 horas hábiles.
- Procesamos la devolución dentro de los 5 días hábiles de aprobada.
- El dinero aparece en tu cuenta según los tiempos de tu banco o emisor de tarjeta, habitualmente entre 5 y 10 días hábiles más. Ese último tramo no depende de nosotros.
La devolución se hace por el mismo medio de pago con el que compraste.
Qué pasa con tu acceso
Al procesar el reembolso se cancela tu acceso al producto. Si ya lo descargaste, te pedimos que lo elimines: al pedir la devolución también renunciás a la licencia de uso.
Servicios a medida: funciona distinto
Los servicios a medida (marca, sitio web, material de marketing) implican trabajo profesional hecho específicamente para vos. Podés pedir el reembolso completo en cualquier momento antes de enviar el cuestionario con el que arranca el trabajo. Una vez entregado el trabajo, no es reembolsable; a cambio, incluye una ronda de cambios para que el resultado sea el que esperabas.
Si el servicio incluye un dominio registrado a tu nombre, el dominio queda tuyo de todas formas.
Compras por Mercado Pago
Si pagaste por Mercado Pago, la devolución se hace a través de Mercado Pago a la misma cuenta o tarjeta, según sus plazos.
Si algo no llegó
Esto no es un reembolso, es un problema de entrega, y se resuelve más rápido: escribinos y te reenviamos el producto sin costo. Antes revisá las carpetas de spam y promociones, que es donde suele quedar.
Abuso de la garantía
La garantía existe para que compres tranquilo. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes cuando haya un patrón evidente de abuso — por ejemplo, comprar y devolver el catálogo de forma repetida.
Contacto
LB Digital Services LLC
1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, Estados Unidos
academiacreativa.ar@gmail.com
Última actualización: 10 de septiembre de 2026